ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠাতে হলে ইমেইল ভালো লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর ডকুমেন্ট আপডেটের জন্য এটি কাজে দেয়
সাধারণত 612 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে অফিসিয়াল মেইল ব্যবহার করলে ফলো-আপ সহজ হয়
Dhaka-ভিত্তিক টিম লাইভ চ্যাটে 2 মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় vb8 Contact আর vb8 Help একসাথে পেয়ে যাবেন, তাই ঝামেলা কমে যায়
এখনই অ্যাপ ডাউনলোড করুন vb8 Login নির্দেশনা দেখুন
লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত চ্যানেল vb8 App খুলে Help Center থেকে চ্যাট আইকনে চাপ দিন, আর টিকিট ছাড়াই কথা শুরু করুন
সাধারণ উত্তর 13 মিনিটে আসে Dhaka আর Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা রাত 11টার পরও একই লাইনে সাহায্য পাচ্ছেন
ইনস্টল না হলে আগে vb8 App পাতাটা দেখুন সেখানে Android সেটআপ আর APK ফাইলের ধাপ আছে
24/7
লাইভ চ্যাট সব সময় খোলা
2 মিনিট
সাধারণ প্রশ্নে গড় উত্তর সময়
3টি
প্রধান চ্যানেল: চ্যাট, ইমেইল, টেলিগ্রাম
100%
Dhaka সময় অনুযায়ী স্টাফ শিডিউল আপডেট
বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠাতে হলে ইমেইল ভালো লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর ডকুমেন্ট আপডেটের জন্য এটি কাজে দেয়
সাধারণত 612 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে অফিসিয়াল মেইল ব্যবহার করলে ফলো-আপ সহজ হয়
দ্রুত নোটিফিকেশন চান? টেলিগ্রাম চ্যানেলে ছোট আপডেট আর নির্দেশনা মেলে
মোবাইলে বার্তা পড়া সহজ, তাই রাস্তায় থাকলেও সমস্যা হয় না
নিরাপত্তা নিয়ে পড়তে চাইলে vb8 নিরাপত্তা গাইড পাতাটা দেখুন সেখানে ফিশিং এড়ানোর টিপস আছে
এই প্রশ্নগুলোর জন্য টিম আগে থেকেই প্রস্তুত তাই বারবার একই মেসেজ লিখতে হয় না
| চ্যানেল | উপলব্ধ সময় |
|---|---|
| লাইভ চ্যাট | 24/7 |
| ইমেইল | সকাল 9টা - রাত 9টা |
| টেলিগ্রাম | সকাল 10টা - রাত 11টা |
Dhaka-র অফিস টাইমে রেসপন্স সবচেয়ে দ্রুত আসে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও টিম গাইড করে
vb8 App খুলে Help Center চাপুন
সমস্যার স্ক্রিনশট আর ছোট বর্ণনা পাঠান
চ্যাটে উত্তর পেয়ে কাজ শেষ করুন
বিস্তারিত শুরু করতে vb8 App ডাউনলোড করুন এরপর vb8 Support হাতে পেয়ে যাবেন